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自助服務 SERVICE

退貨政策

一、退貨服務條款
  • 貝貝鄭重承諾:如商品未經使用和穿著,商品及外包裝保持出售時的原狀,商品吊牌及配件齊全,將享受快速便捷的7天無理由退貨服務。自您收到商品之日起(以簽收日期為準),可在7日內提出退貨申請。

溫馨提示:以下情況均不享受退貨服務。
  • 1、任何非貝貝出售的商品;
  • 2、申請退貨日期距商品簽收日期超過7天的;
  • 3、任何因非正常使用、保管或買家個人原因造成商品損壞的,包括但不限于自行修改尺寸,洗滌,皮具表面刮花、打油,刺繡,水洗、碰酸、堿、油或者觸硬物,雨天穿著,長時間穿著等;
  • 4、外包裝破損或配件不齊全的商品(包括但不限于:吊牌丟失或已被從商品中剪下;商品附件說明書、商品標簽、商品保修單丟失或破損;商品外包裝破損等);
  • 5、出于安全和衛生考慮,對于貼身用品(如內衣襪子等)、美容類保養品(包括洗護用品)等商品,一經簽收并拆封的不予退貨;
  • 6、未經網上申請,自行寄回至貝貝或商家倉庫的;
  • 7、使用快遞到付,或未使用貝貝指定快遞的,或未將商品寄至正確地址的;
  • 8、鑒于食品安全問題,食品類商品不支持無理由退貨;
  • 9、全球購某些特殊情況不辦理退貨的,但仍可與商家協商;
二、退貨運費條款

因商家原因而造成的退貨,退回運費由貝貝進行補貼。商品寄回運費先由買家墊付,在商家收到商品并確認無誤后,貝貝將向買家支付運費。由于款式、顏色、尺碼、個人喜好等買家原因造成的退貨,商品寄回的運費由買家自行承擔。 由于買家個人原因拒收訂單商品,退回訂單退款時,將扣除因拒收產生的運費。

三、貝貝暫不支持換貨服務,望您諒解。

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